תקנון משלוחים

פריט שקיים במלאי ישלח תוך 3-5 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

פריט  שאינו במלאי או הזמנה אישית ישלח תוך 21 ימי עסקים.

הפריטים נשלחים בדואר רשום עם אפשרות מעקב וללא עלות משלוח.

משך הזמן להגעת פריט בדואר ישראל בתוך ישראל לפי דברי הדואר יכולה לנוע בין 4 – 7 ימי עסקים.

כל התכשיטים נשלחים באריזת מתנה יפה וייחודית. אם הפריט הוזמן כמתנה אוכל להוסיף ברכה לפי בקשתכם האישית.

אריזת המתנה נארזת במעטפה מרופדת.

אם אתם זקוקים למשלוח דחוף ניתן לפנות אלי לנייד  0528700164.

יש אפשרות לאסוף את הפריט מרמת ישי בתאום מראש בנייד 0528700164.

אנוכי, חוה מאיר צורפת ומעצבת תכשיטים  לא אשא בכל אחריות לעיכוב באספקת הפריטים ו/או אי אספקה אשר נגרמה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתי כמו שביתות/השבתות, כוחות עליונים וכיו"ב.

במידה וההזמנה לא אושרה ע"י חברות האשראי תקבל הלקוחה הודעה מתאימה. לצורך השלמת ההזמנה תידרש הלקוחה ליצור קשר איתי לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע ההזמנה. למען הסר ספק, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי על ידי הלקוחה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

האתר יספק רק מוצר אשר שולם במלואו כמפורט לעיל, לכתובת שהלקוחה הקלידה או מסרה בעת ההזמנה.

הכתוב בלשון נקבה אך הפניה היא לשני המינים.

תקנון החזרות והחלפות

אני שמחה שאהבתם ובחרתם להזמין אחד מהתכשיטים באתר.

אם קיבלתם את המשלוח ויש בעיה כלשהי אתם מוזמנים לפנות אלי.

ביטול ההזמנה יעשה מיום ביצוע ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.

ביטול ההזמנה יעשה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת האתר.

ביטול ההזמנה ע"י הלקוחה כפוף לכך שהלקוחה תחזיר את הפריט באריזתו המקורית, שלם, עם התוויות המקוריות, ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ושלא נעשה בו כל שימוש למעט מדידה עצמית חד פעמית.

בביטול ההזמנה לפי כללים אלה לא תחויב הלקוחה מלבד דמי משלוח.

אם החלטתם להחזיר את הפריט יש לשולחו בחזרה בדואר רשום עם הפרטים המלאים שלכם.

הכתובת להחזרת המוצר תינתן בתאום טלפוני.

אחריות

כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד תוך שימת דגש מלאה לאיכות המוצר .

התכשיטים שהינם תכשיטי כסף מיוצרים מכסף 925 .

עם תכשיטי כסף אין לבוא במגע עם כלור.

יש לשמור אותם בקופסא סגורה עם שקית סופגת לחות או בשקית פס-סגור שבתוכה יש שקית סופגת לחות.

תכשיטים שבציפוי זהב הינם באחריות של שנה מיום הקניה.

מומלץ לשמור את התכשיטים באריזתם המקורית ובנפרד מתכשיטים אחרים.

בתום שנת האחריות, אם יש צורך ניתן לחדש את ציפוי הזהב בעלות סמלית.

מומלץ לאכסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה או בארון צמוד לחדר האמבטיה.

תכשיט שנקנה דרך האתר ונגרם לו נזק כלשהו (ללא מגבלת זמן) ניתן לשולחו אלי חזרה לתיקון, התיקון ודמי המשלוח יחולו על הקונה.

היות והתכשיטים נעשים בעבודת יד הפריט יכול להראות טיפה שונה ממה שנראה בתמונה.

צבעי אבני החן יכולים להראות שונים במחשבים ובפלטפורמות שונות.

מדיניות פרטיות

האתר לא יעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוחה אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.

האתר יאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיו הזקוקים למידע לצורך מתן שירות פרט למידע על כרטיסי האשראי.

האתר מתחייב שלא להעביר מידע ופרטים לצד ג'.

האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. אך בקיום מקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכוח עליון, האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.